OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 3,64%
DENÚNCIAS 42 19,09%
DIREITO DO CONSUMIDOR 13 5,91%
DÚVIDAS 49 22,27%
ELOGIOS 5 2,27%
FALE CONOSCO 4 1,82%
RECLAMAÇÕES 48 21,82%
SERVIÇOS 17 7,73%
SUGESTÕES 10 4,55%
URGÊNCIAS 24 10,91%
Quantidade total de manifestações: 220
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 9,09%
WEBSITE 200 90,91%
Quantidade total de manifestações: 220
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 13 5,91%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 2 0,91%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL DE URUBURETAMA 10 4,55%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,45%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE DE URUBURETAMA 3 1,36%
NÃO INFORMADO 17 7,73%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL 13 5,91%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 74 33,64%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 2 0,91%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E EMPREEDEDORISMO 11 5,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 8 3,64%
SECRETARIA DE GOVERNO 11 5,00%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 9 4,09%
SECRETARIA DE SAÚDE 35 15,91%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 4 1,82%
Quantidade total de manifestações: 213
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 54 24,55%
2021 55 25,00%
2022 21 9,55%
2023 48 21,82%
2024 35 15,91%
Quantidade total de manifestações: 213
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 8,57%
FEVEREIRO/2024 2 5,71%
MARÇO/2024 2 5,71%
ABRIL/2024 7 20,00%
MAIO/2024 5 14,29%
JUNHO/2024 1 2,86%
JULHO/2024 1 2,86%
AGOSTO/2024 2 5,71%
SETEMBRO/2024 5 14,29%
OUTUBRO/2024 2 5,71%
NOVEMBRO/2024 4 11,43%
DEZEMBRO/2024 1 2,86%
Quantidade total de manifestações: 35

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 50 22,73%
MASCULINO 63 28,64%
Quantidade total de manifestações: 113
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 25 11,36%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 40 18,18%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 5,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 19 8,64%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 4,55%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,45%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,45%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,36%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,45%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 82
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 24
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 112
Quantidade total de manifestações: 220

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

BARBARA BORGES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

(85)991812328

Email: ouvidoria@uruburetama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA SOARES BULCÃO, Nº 196 CENTRO, CEP: 62650-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00 as 14:00

Última manifestação: 09/12/2024 15:01

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