OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 3,77%
DENÚNCIAS 39 18,40%
DIREITO DO CONSUMIDOR 13 6,13%
DÚVIDAS 46 21,70%
ELOGIOS 5 2,36%
FALE CONOSCO 4 1,89%
RECLAMAÇÕES 48 22,64%
SERVIÇOS 17 8,02%
SUGESTÕES 10 4,72%
URGÊNCIAS 22 10,38%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 9,43%
WEBSITE 192 90,57%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 5,19%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 2 0,94%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL DE URUBURETAMA 10 4,72%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,47%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE DE URUBURETAMA 3 1,42%
NÃO INFORMADO 17 8,02%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL 11 5,19%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 72 33,96%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 2 0,94%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E EMPREEDEDORISMO 11 5,19%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 8 3,77%
SECRETARIA DE GOVERNO 11 5,19%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 8 3,77%
SECRETARIA DE SAÚDE 34 16,04%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 4 1,89%
Quantidade total de manifestações: 205
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 54 25,47%
2021 55 25,94%
2022 21 9,91%
2023 48 22,64%
2024 27 12,74%
Quantidade total de manifestações: 205
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 11,11%
FEVEREIRO/2024 2 7,41%
MARÇO/2024 2 7,41%
ABRIL/2024 7 25,93%
MAIO/2024 5 18,52%
JUNHO/2024 1 3,70%
JULHO/2024 1 3,70%
AGOSTO/2024 2 7,41%
SETEMBRO/2024 4 14,81%
Quantidade total de manifestações: 27

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 47 22,17%
MASCULINO 61 28,77%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 24 11,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 39 18,40%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 5,19%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 19 8,96%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 9 4,25%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,47%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,47%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,94%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,47%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 79
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 109
Quantidade total de manifestações: 212

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

BARBARA BORGES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

(85)991812328

Email: ouvidoria@uruburetama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA SOARES BULCÃO, Nº 196 CENTRO, CEP: 62650-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00 as 14:00

Última manifestação: 10/09/2024 09:45

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