OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 4,12%
DENÚNCIAS 34 17,53%
DIREITO DO CONSUMIDOR 13 6,70%
DÚVIDAS 44 22,68%
ELOGIOS 5 2,58%
FALE CONOSCO 4 2,06%
RECLAMAÇÕES 46 23,71%
SERVIÇOS 11 5,67%
SUGESTÕES 9 4,64%
URGÊNCIAS 20 10,31%
Quantidade total de manifestações: 194
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 10,31%
WEBSITE 174 89,69%
Quantidade total de manifestações: 194
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 5,15%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 2 1,03%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL DE URUBURETAMA 10 5,15%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,52%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE DE URUBURETAMA 3 1,55%
NÃO INFORMADO 17 8,76%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL 10 5,15%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 63 32,47%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 2 1,03%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E EMPREEDEDORISMO 11 5,67%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 3,61%
SECRETARIA DE GOVERNO 11 5,67%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 6 3,09%
SECRETARIA DE SAÚDE 31 15,98%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 3 1,55%
Quantidade total de manifestações: 187
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 54 27,84%
2021 55 28,35%
2022 21 10,82%
2023 48 24,74%
2024 9 4,64%
Quantidade total de manifestações: 187
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 33,33%
FEVEREIRO/2024 2 22,22%
MARÇO/2024 2 22,22%
ABRIL/2024 2 22,22%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

(85)991812328

Email: ouvidoria@uruburetama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA SOARES BULCÃO, Nº 196 CENTRO, CEP: 62650-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00 as 14:00

Última manifestação: 11/04/2024 09:55

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