OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 3,23%
DENÚNCIAS 57 22,98%
DIREITO DO CONSUMIDOR 13 5,24%
DÚVIDAS 56 22,58%
ELOGIOS 5 2,02%
FALE CONOSCO 4 1,61%
RECLAMAÇÕES 51 20,56%
SERVIÇOS 19 7,66%
SUGESTÕES 10 4,03%
URGÊNCIAS 25 10,08%
Quantidade total de manifestações: 248
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 8,06%
PRESENCIAL 1 0,40%
WEBSITE 227 91,53%
Quantidade total de manifestações: 248
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 22 8,87%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 2 0,81%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL DE URUBURETAMA 10 4,03%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 0,81%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE DE URUBURETAMA 3 1,21%
NÃO INFORMADO 17 6,85%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL 14 5,65%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 79 31,85%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 2 0,81%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E EMPREEDEDORISMO 11 4,44%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 11 4,44%
SECRETARIA DE GOVERNO 11 4,44%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 10 4,03%
SECRETARIA DE SAÚDE 43 17,34%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 4 1,61%
Quantidade total de manifestações: 241
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 54 21,77%
2021 55 22,18%
2022 21 8,47%
2023 48 19,35%
2024 35 14,11%
2025 28 11,29%
Quantidade total de manifestações: 241
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 10,71%
FEVEREIRO/2025 10 35,71%
MARÇO/2025 4 14,29%
ABRIL/2025 5 17,86%
MAIO/2025 2 7,14%
JUNHO/2025 2 7,14%
JULHO/2025 2 7,14%
Quantidade total de manifestações: 28

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 56 22,58%
MASCULINO 65 26,21%
Quantidade total de manifestações: 121
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 26 10,48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 42 16,94%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 4,84%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 8,87%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 4,03%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,40%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,40%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,21%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,40%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 86
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 26
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 133
Quantidade total de manifestações: 248

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RITA LIVYA DE SOUSA ARAÚJO

Contatos da Ouvidoria

(85)991812328

Email: ouvidoria@uruburetama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA SOARES BULCÃO, Nº 196 CENTRO, CEP: 62650-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00 as 14:00

Última manifestação: 07/07/2025 12:02

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