OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 3,90%
DENÚNCIAS 39 19,02%
DIREITO DO CONSUMIDOR 13 6,34%
DÚVIDAS 45 21,95%
ELOGIOS 5 2,44%
FALE CONOSCO 4 1,95%
RECLAMAÇÕES 47 22,93%
SERVIÇOS 14 6,83%
SUGESTÕES 9 4,39%
URGÊNCIAS 21 10,24%
Quantidade total de manifestações: 205
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 9,76%
WEBSITE 185 90,24%
Quantidade total de manifestações: 205
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 5,37%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 2 0,98%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL DE URUBURETAMA 10 4,88%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,49%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE DE URUBURETAMA 3 1,46%
NÃO INFORMADO 17 8,29%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL 11 5,37%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 69 33,66%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 2 0,98%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E EMPREEDEDORISMO 11 5,37%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 8 3,90%
SECRETARIA DE GOVERNO 11 5,37%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 6 2,93%
SECRETARIA DE SAÚDE 33 16,10%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 3 1,46%
Quantidade total de manifestações: 198
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 54 26,34%
2021 55 26,83%
2022 21 10,24%
2023 48 23,41%
2024 20 9,76%
Quantidade total de manifestações: 198
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 15,00%
FEVEREIRO/2024 2 10,00%
MARÇO/2024 2 10,00%
ABRIL/2024 7 35,00%
MAIO/2024 5 25,00%
JUNHO/2024 1 5,00%
Quantidade total de manifestações: 20

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

(85)991812328

Email: ouvidoria@uruburetama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA SOARES BULCÃO, Nº 196 CENTRO, CEP: 62650-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00 as 14:00

Última manifestação: 06/06/2024 19:28

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