OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 3,48%
DENÚNCIAS 48 20,87%
DIREITO DO CONSUMIDOR 13 5,65%
DÚVIDAS 51 22,17%
ELOGIOS 5 2,17%
FALE CONOSCO 4 1,74%
RECLAMAÇÕES 49 21,30%
SERVIÇOS 17 7,39%
SUGESTÕES 10 4,35%
URGÊNCIAS 25 10,87%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 8,70%
WEBSITE 210 91,30%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 17 7,39%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 2 0,87%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL DE URUBURETAMA 10 4,35%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,43%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE DE URUBURETAMA 3 1,30%
NÃO INFORMADO 17 7,39%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL 13 5,65%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 76 33,04%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 2 0,87%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E EMPREEDEDORISMO 11 4,78%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 9 3,91%
SECRETARIA DE GOVERNO 11 4,78%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 9 3,91%
SECRETARIA DE SAÚDE 38 16,52%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 4 1,74%
Quantidade total de manifestações: 223
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 54 23,48%
2021 55 23,91%
2022 21 9,13%
2023 48 20,87%
2024 35 15,22%
2025 10 4,35%
Quantidade total de manifestações: 223
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 30,00%
FEVEREIRO/2025 7 70,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 53 23,04%
MASCULINO 64 27,83%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 25 10,87%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 41 17,83%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 4,78%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 9,57%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 4,35%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,43%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,43%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,30%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,43%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 83
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 25
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 118
Quantidade total de manifestações: 230

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

BARBARA BORGES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

(85)991812328

Email: ouvidoria@uruburetama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA SOARES BULCÃO, Nº 196 CENTRO, CEP: 62650-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00 as 14:00

Última manifestação: 21/02/2025 21:42

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